Abbott Diabetes Care – Prácticas de aviso de privacidad según la HIPAA

Fecha de vigencia: 20-MARZO-2019

Este aviso describe cómo se puede utilizar y divulgar su información médica, y cómo puede tener acceso a esta información.

De acuerdo con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Médicos (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA), Abbott Diabetes Care (ADC, nosotros, nos o nuestro) le proporciona este Aviso de prácticas de privacidad (Aviso) en el que se describen (1) los usos y las divulgaciones de la información médica que ADC puede hacer, (2) sus derechos en virtud de la HIPAA y (3) las obligaciones legales de ADC con respecto a su información médica. La información médica incluye información personal médica, sobre seguros, demográfica y sobre el pago de la atención médica, como información sobre su diagnóstico, medicamentos, estado del seguro, historial de reclamos médicos e información de la póliza.

Alcance

Abbott Diabetes Care es una entidad híbrida en virtud de la HIPAA, lo que significa que es una entidad jurídica individual con funciones comerciales que incluyen actividades reguladas por la HIPAA y actividades no relacionadas con la HIPAA. Solo la información que ADC crea o recibe en relación con sus actividades relacionadas con la HIPAA está sujeta a los requisitos de la HIPAA y a este Aviso. Esto incluye la siguiente información:

  • Información que comparte con su proveedor de atención médica a través del sistema LibreView.
  • Información adicional que recibimos de su proveedor de atención médica a través del sistema LibreView.
  • Información que utilizamos para investigar los beneficios de su plan de salud en relación con el sistema FreeStyle Libre.
  • Información que recibimos del proveedor de equipos médicos duraderos (Durable Medical Equipment, “DME”) que le proporcionó su sistema FreeStyle Libre.
  • Información que usamos para brindarles asistencia a sus proveedores de atención médica que utilizan el sistema LibreView y para respaldar el funcionamiento y el perfeccionamiento del sistema FreeStyle Libre.
  • Información que usted nos proporciona y/o que recibimos de su parte a través de programas de capacitación para el uso seguro y eficaz del sistema FreeStyle Libre.
  • Información que usted nos proporciona y que recibimos de su parte a través del sistema LibreView (o a través de la aplicación LibreLink).

Todas las demás funciones y servicios proporcionados por ADC no se encuentran sujetos a la HIPAA ni a los términos de este Aviso.

Sus derechos

En lo que se refiere a su información médica, usted tiene ciertos derechos. Esta sección explica sus derechos y algunas de las responsabilidades de ADC para ayudarlo. Para ejercer estos derechos, debe escribirle a nuestro Director de privacidad a la dirección postal o la dirección de correo electrónico proporcionadas al final de este Aviso.

Obtenga una copia de su historia clínica

  • Puede pedir ver u obtener una copia de su historia clínica y otra información médica que tengamos sobre usted. Pregúntenos cómo hacerlo.
  • Le proporcionaremos una copia o un resumen de su información médica generalmente dentro de los 30 días posteriores a su solicitud. Es posible que cobremos una tarifa razonable basada en los costos. Hay algunas situaciones en las que podemos rechazar su solicitud, pero le informaremos los motivos por escrito en un plazo de 30 días, y es posible que tenga derecho a que se revise esta decisión.

Pídanos que corrijamos su historia clínica

  • Puede pedirnos que corrijamos la información médica sobre usted que considere incorrecta o incompleta.
  • Responderemos a su solicitud generalmente en un plazo de 60 días. Hay algunas situaciones en las que podemos rechazar su solicitud, pero le informaremos los motivos por escrito en un plazo de 60 días y le permitiremos que presente una declaración de desacuerdo por escrito.

Solicite comunicaciones confidenciales

  • Puede pedirnos que nos comuniquemos con usted de una forma específica (por ejemplo, el teléfono de su casa o su oficina) o que enviemos el correo a una dirección diferente.
  • Aceptaremos todas las solicitudes razonables. Sin embargo, es posible que impongamos ciertas condiciones a esta adaptación pidiéndole información sobre cómo se gestionará el pago o especificación de una dirección alternativa u otro método de contacto.

Pídanos que limitemos lo que utilizamos o compartimos

  • Puede pedirnos que no utilicemos ni compartamos cierta información médica para tratamiento, pago o nuestras operaciones. Su solicitud debe indicar la restricción específica solicitada y a quién desea que se aplique la restricción. No estamos obligados a aceptar su solicitud y podemos rechazarla si esta afectara su atención.
  • Si paga un servicio o artículo de atención médica de su bolsillo en su totalidad, puede pedirnos que no compartamos esa información con su compañía de seguro médico para fines de pago o de nuestras operaciones. Lo aceptaremos a menos que la ley nos exija que compartamos esa información o a menos que sea necesaria para proporcionar tratamiento de emergencia.

Obtenga una lista de aquellos con los que hemos compartido información

  • Puede pedir una lista (recuento) de las veces que hemos compartido su información médica durante los seis años previos a la fecha de su solicitud (o un período más corto, a pedido), con quién la compartimos y por qué.
  • Incluiremos todas las divulgaciones excepto aquellas relacionadas con el tratamiento, el pago y las operaciones de atención médica, y algunas divulgaciones determinadas (como las que usted nos pidió que hiciéramos). Le proporcionaremos un recuento gratis al año, pero si solicita otro recuento en menos de 12 meses, le cobraremos una tarifa razonable, basada en los costos.
  • Responderemos a su solicitud generalmente en un plazo de 60 días.

Obtenga una copia de este Aviso de prácticas de privacidad

Puede pedirnos una copia impresa de este aviso en cualquier momento, incluso si ha aceptado recibirlo en forma electrónica. Le proporcionaremos una copia impresa a la brevedad.

Elija a alguien que actúe en su nombre

  • Si le ha otorgado a alguien un poder notarial permanente para asuntos médicos o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información médica.
  • Antes de tomar cualquier medida nos aseguraremos de que la persona tenga esta autoridad y pueda actuar en su nombre.

Presente un reclamo si cree que se han violado sus derechos

  • Puede hacer un reclamo si cree que hemos violado sus derechos comunicándose con nosotros con la información que se encuentra en la última página de este Aviso.
  • Puede presentar un reclamo ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. enviando una carta a 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, llamando al 1-877-696-6775 o visitando www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/.
  • No tomaremos represalias contra usted por presentar un reclamo.

Sus decisiones

En el caso de determinada información médica, puede comunicarnos sus decisiones con respecto a lo que compartimos. Infórmenos si tiene una preferencia clara con respecto a la forma en que compartimos su información en las situaciones descritas a continuación. Díganos qué quiere que hagamos y seguiremos sus instrucciones.

En estos casos, tiene el derecho y la decisión de indicarnos que:

  • Compartamos información con su familia, amigos cercanos u otras personas involucradas en su atención.
  • Compartamos información en una situación de asistencia en caso de desastres.
  • Incluyamos su información en un directorio hospitalario.

Si no puede indicarnos sus preferencias, por ejemplo, si está inconsciente, es posible que sigamos adelante y compartamos su información si creemos que es lo mejor para usted. También podemos compartir su información cuando sea necesario para minimizar una amenaza grave e inminente para la salud o la seguridad.

En estos casos, nunca compartimos su información a menos que nos dé permiso por escrito:

  • Fines de comercialización
  • Venta de su información
  • Divulgación de notas de psicoterapia

En caso de recaudación de fondos:

  • Podemos comunicarnos con usted para recaudar fondos, pero usted puede pedirnos que no volvamos a hacerlo.

Usos y divulgaciones de su información médica por parte de ADC

Tratamiento, pago y operaciones de atención médica

Utilizamos y compartimos su información médica para fines de tratamiento, pago y operaciones de atención médica, tal como se describe a continuación.

  • Tratamiento. Podemos utilizar su información médica para ayudar a analizar y evaluar sus datos históricos de glucosa, los resultados de sus pruebas de glucosa y los resultados de sus pruebas de cetonas. También podemos compartir su información médica con otros profesionales de atención médica que lo estén tratando.
    Ejemplo: Utilizamos sus datos de glucosa para proporcionarle informes a su médico que lo ayuden a controlar sus niveles de glucosa. También podemos utilizar su información médica para capacitarlo sobre cómo analizar e interpretar mejor sus datos de glucosa.
  • Pago. Podemos utilizar y compartir su información médica para obtener reembolsos de planes de salud y otras entidades por los servicios de atención médica, y para determinar su elegibilidad o cobertura para dichos servicios.
    Ejemplo: Le brindamos información sobre usted a su plan de seguro médico para determinar su elegibilidad y cobertura para un lector de glucosa.
  • Operaciones de atención médica. Podemos utilizar y compartir su información médica para prestar y mejorar nuestros servicios de atención médica, realizar actividades de planificación y desarrollo comercial, y comunicarnos con usted cuando sea necesario.Ejemplo: Utilizamos su información médica para analizar y gestionar su utilización de nuestra plataforma de monitorización de glucosa basada en la nube con el fin de mejorar la plataforma y los servicios relacionados.

Otros usos y divulgaciones

También tenemos permitido o estamos obligados a compartir su información de otras formas que habitualmente contribuyen al bien público, como la salud pública y la investigación, tal como se describe a continuación. Tenemos que cumplir con muchas condiciones legales antes de poder compartir su información médica para estos fines.

Para obtener más información, visite: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html.

  • Actividades de salud y seguridad públicas. Podemos compartir su información médica en determinadas situaciones para:
    • Prevenir una enfermedad
    • Ayudar con las retiradas de productos o el seguimiento de productos regulados por la Administración de Alimentos y Medicamentos de los EE. UU.
    • Informar reacciones adversas a medicamentos o eventos adversos a dispositivos médicos
    • Informar sospechas de abuso, abandono o violencia doméstica
    • Prevenir o reducir una amenaza grave para la salud o la seguridad de alguien
  • Investigación. Podemos utilizar o compartir su información para investigación médica.
  • Cumplimiento de la ley. Compartiremos información sobre usted si así lo exigen las leyes estatales o federales, incluso con el Departamento de Salud y Servicios Humanos si este desea verificar que estamos cumpliendo con la HIPAA.
  • Respuesta a solicitudes de donación de órganos y tejidos. Podemos compartir su información médica con organizaciones de obtención de órganos.
  • Trabajo con un médico forense o director de funeraria. Cuando una persona muere, podemos compartir información médica con un perito forense, médico forense o director de funeraria.
  • Atender solicitudes de indemnización por accidentes de trabajo, cumplimiento de la ley y otras solicitudes gubernamentales. Podemos utilizar o compartir su información médica:
    • Para reclamos de indemnización por accidentes de trabajo
    • Para fines de cumplimiento de la ley o con un miembro de las fuerzas de seguridad
    • Con agencias de fiscalización de la salud para actividades autorizadas por la ley
    • Para funciones gubernamentales especiales, como servicios militares, de seguridad nacional y de protección presidencial
  • Respuesta a demandas y acciones legales. Podemos compartir su información médica en respuesta a un orden judicial o administrativa, o en respuesta a una citación.

Responsabilidades de ADC

  • Estamos obligados por ley a mantener la privacidad y seguridad de su información médica.
  • Le informaremos de inmediato si se produce una violación que podría haber comprometido la privacidad o la seguridad de su información.
  • Debemos cumplir las obligaciones y las prácticas de privacidad descritas en este aviso y darle una copia del mismo.
  • No utilizaremos ni compartiremos su información de otra manera que no sea la descrita en este documento, a menos que usted nos lo indique por escrito. Si nos da permiso, puede cambiar de opinión en cualquier momento. Infórmenos por escrito si cambia de opinión.

Para obtener más información, visite: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html.

Cambios en los términos de este Aviso

Podemos cambiar los términos de este aviso y los cambios se aplicarán a toda la información que tengamos sobre usted. El nuevo aviso estará disponible a pedido y en este sitio web.

Contacto con ADC/Director de privacidad de ADC

Si tiene alguna pregunta con respecto a este Aviso o la utilización y divulgación de su información médica por parte de ADC, puede obtener más información:

Escribiendo a:

HIPAA Privacy Officer
Abbott Diabetes Care
1420 Harbor Bay Pkwy
Alameda, CA 94502

Enviando un correo electrónico a:

diabetescareprivacy@abbott.com

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